家中被盗，物业该不该赔？

早上好!“诶，你家被偷了吗?”这样的打招呼的方式，你没见过吧?说明一下，这可不是我在和你打招呼，这是前段时间一个小区里最流行的打招呼方式。

这个小区发生了一起严重的盗窃案，在一夜之间，就有二十多户业主被小偷光顾。这还不算闹心的，等大伙报了警，调查之后才发现，整个小区37个监控摄像头，就有26个已经坏掉了，剩下为数不多可以正常使用的，画面也十分的模糊。一时间，这件事就在小区炸开了锅，于是很多人一见面就问“你家被偷了吗?”，这种打招呼的方式在这个小区也就不足为奇了。

家中被盗，物业是否该担责

这种发生在小区的闹心事其实还有很多，比如说停在小区的车被刮蹭了，或者有人被楼上丢下的东西砸伤了等等，这些情况下业主往往都会找到物业要求赔偿。如果你是法官，你认为物业该不该赔呢?

首先，法官没有亲眼见到事情发生的经过，怎么才能让他相信你说的是真的呢?要看证据!

你说家里被盗，首先得证明被盗的事实，这个证据一般就是报案记录;其次得证明被盗财物的情况，相应的证据比如被盗财物的票据及保修卡等能证明被盗财物及其价值的相关资料;第三，我们既然要向物业索赔，你得证明物业有过错吧，那就得收集好物业没有尽到安全防范义务的证据，比如监控坏了没有及时修，没有保安定时巡逻，外人出入小区没有询问登记等等。

如果是车辆被刮蹭的，或者被楼上丢下的东西砸伤的，及时去监控室调取监控视频，先把事情发生的过程固定下来。另外，对于自己受到的损失，我们也要保留证据：

车被刮了，一定要对刮蹭的情况拍个照，去维修的时候，也要保留好维修单或者发票;

被楼上抛下的“不明飞行物”砸伤了，如果可以，应该把这个“不明飞行物”直接保留下来，比如可能是哪家阳台的花盆、或者是垃圾袋，也有可能别人两口子吵架了，丢了一部苹果手机出来，那也不一定。另外，记得要保存好受伤治疗的病历和发票。

那好，有了这些证据，法官可以相信你说的事实了吧。可是明确了事实还不够啊，还要根据法律认定承担责任的主体!所以接下来，我们就要判断这些事情，到底该谁承担责任。

东西被偷了，找谁啊?你的第一反应该是找小偷吧;车被挂蹭了，首先该找挂蹭你车的人吧;人被东西砸了，首先还是得找丢东西的人吧!这些人那是最应当承担责任的人。

只不过因为各种原因，这些人可能根本找不到。比如小区监控不给力，找不到小偷，看不清谁挂蹭了你的车。走在路上不幸“中奖”被砸了，上面有几十层楼，也找不到到底是谁丢的东西啊。怎么办?这时候，我们可以找物业索赔吗?

我们先看看法律的规定，《物业管理条例》规定物业服务企业未能履行物业服务合同的约定，导致业主人身、财产安全受到损害的，应当依法承担相应的法律责任。

那么物业服务合同一般怎么约定的呢?一般的情况下，合同会约定物业公司承担的是安全防范义务，也就是说物业公司对小区的安全只是起预防的作用，并不是要保证小区绝对不出事故。

所以，只有在物业没有做好安全防范工作的时候，我们才能要求物业公司赔偿。比如，物业没有安排保安24巡逻，没有对外来人员进行询问登记的，这就可以认定为物业公司未尽到安全防范义务，都可以向其索赔。

最后，这里还是要提醒一点，物业公司只承担相应的部分责任，不是全部责任。具体应当赔偿多少，30%?50%?还是80%?这都要看物业公司的过错有多大了。简单地说，物业的工作越不负责，那么赔偿的比例就越大。

今天，我们讲了家里被盗、车辆被挂，或者被高空抛物砸伤的，我们该怎么处理。首先还是通过报警或调取监控来证明有这样的事实发生;其次要拿出相应的凭证来证明我们受到的损失有多大;第三，我们要明确承担责任的主体，如果是要找物业公司赔偿的，那得证明物业公司没有履行物业服务合同约定的义务。

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