3月18日凌晨，忽如其来的新冠病毒疫情，怀化主城区全面进行封控，打破了怀化人民日常的生活。

　　疫情发生以来，针对主城区出现的多例，怀化打响了疫情防控攻坚战，有些人无畏逆行，冲向前线，有些人向光而行，守护各家平安...在澳海的疫情攻坚战中，也涌现出很多齐心协力抗击疫情的动人故事。

　　自溆浦城南医院的最美医护天使”

　　01、步行上班的疫情“守门人”--澳海澜庭物业主管周群英

　　3月18日，忽如其来的疫情，让怀化澳海澜庭物业主管周群英心急如焚 “小区业主的生活是否有保障?小区的大门防控怎么安排?小区消杀工作是否落实到位了?”等等问题闪现在其脑海中。想到这些，周主管顾不上洗漱，穿上衣服凌晨5点从家里出发，一路小跑,到达公司已经是早上6点半了，到达公司后，周主管不顾一路小跑的辛苦，立马组织物业工作人员进行疫情各项工作的安排。在她的安排布置下，小区大门封闭、人员防控、小区消杀等工作第一时间得到了落实，为澳海澜庭小区的疫情防控赢得了时间。

　　晚上7点，政府要求进行第一轮核酸检测。为了确保核酸检测，有效、安全、有序地进行，周群英一方面安排保安现场维持秩序，一方面对接社区工作人员，并亲身上阵参与核酸检测秩序的维护，拿着喇叭重复呼叫“请大家有秩序的排好队，提前打开健康码、间距一米，戴好口罩”这句话，上千人核酸检测下来，周群英嗓音已经嘶哑，期间未喝一口水。核酸采集一直持续到凌晨，而周群英一直坚守在现场，直到小区业主核酸检测完毕和医护人员离开，才得以稍作休息，此时已经是凌晨5点。

  短暂休息后，周群英又开始了一天紧张的工作。着手安排物业工作人员进行物资采购并配送到家，小区内的消毒消杀以及大门人员管控等。疫情期间，周群英把业主的急难愁盼问题当成优先解决的头等大事。中午时分，有业主在业主群内求救“我家燃气没有了，不能炒菜了，怎么办”?在业主群中，一位业主提出了这个问题，接着第二位业主、第三位、第四位...都提出了燃气用完的问题，周群英得知后，迅速安排工作人员在群内发起需要代缴燃气的业主接龙，一方面上门收集业主燃气卡，一方面对接燃气公司。第一时间交由公司其他同事步行至5公里外的燃气公司充值送气，让业主能准时吃上可口的饭菜，保障业主正常的日常生活。

　　在抗击疫情期间，居住在澳海澜庭31栋103室的一对老年夫妇，丈夫因腿受伤出行不便，家里物资短缺，核酸检测不便。周群英得知后便提前将采购好的生活物资送到该户老人家里，并告诉老人家有任何需要，可以随时打电话，让老人家安心居家;核酸采集时，周群英积极与社区及医护人员沟通协调，安排上门采集核酸。有业主说，周群英就像老人家的孩子一样，周群英却腼腆的微笑着说：“老人家的孩子在外工作，这疫情来的忽然，小孩也回不来，那我就当老人家的小孩，尽我所能，关心帮助老人家。这也是我的一份工作，不管是哪一位业主需要，我都会尽自己所能，为大家排忧解难”。

　　这样的她，连续紧张工作到凌晨1、2点已是常态。每天晚上除了对每项工作的检查外还要询问业主的生活物资是否送达，核酸检测是否全员采集完... 整个园区都会看到她忙碌的身影。看着她憔悴的背影，工作人员纷纷劝她休息一下。周群英却摇摇头说：“疫情当前，最重要的是要服务好每一位业主，让他们不要害怕物资短缺，在核酸采集时更好地保护好每一位业主的安全，这是我的工作，那我就要为每一位业主们负责，做好业主的服务员，疫情防控的守门员!”

　　02、24小时值守，坚守安全防线--怀化澳海物业保安李树生

　　坚守一线，为我们的业主保驾护航。退役不褪色，怀化澳海物业的保安队员李树生是一名退役军人老班长。在接收到防控疫情任务后，第一时间在怀化澳海澜庭小区设卡，对出入人员进行体温测量、核查、登记;第一次的核酸检测，正是这位老班长来回奔波一夜未眠维持现场秩序，才能让业主在核酸采集等待时安全有序地进行检测。

　　他说“我曾经是一名军人，但退役不褪色，祖国需要我我就冲向前。现在疫情严峻，我能做的就是保护好业主的安全，让业主们能放心，安心”。像李树生一样的保安队员，在怀化澳海物业中有很多，他们用24小时的坚守去换来业主的平安。

       03、楼栋秩序员，让业主无忧--客服管家曾金燕

　　“核酸采集有序，让业主安心不恐慌”，客服管家曾金燕说：“为了让业主能安全、有序地采集核酸，所有客服管家一起商议后，最终采取按楼栋进行采集，让业主能少等待，不扎堆，安全地完成核酸采集”。在第一次核酸采集时，因现场灯光照明不足，曾金燕一手持手电筒，一手拿手机电话询问业主核酸是否采集，近期有无出入风险区等，一个晚上不曾休息一下，在被通知的业主下楼时还给曾金燕准备了一杯热水，曾金燕说：“这是业主对于她们工作的一种认可，希望继续坚持下去为业主做好服务。”

　　针对业主需要的采购物资，提前在楼栋业主群内发起采购接龙，并第一时间告知对应的负责人安排采购、并分配。曾金燕在自己的岗位上尽心尽力地通知、安排好每一位业主，精疲力尽也不肯休息一下。

　　04、消毒消杀，为安全护航--澳海物业保洁班长聂五妹

　　小区的清晨与傍晚，总能看到这么一道美丽的“风景线”，背着蓝色消毒箱行走在小区各处进行消毒，这便是澳海物业的保洁班长聂五妹。她说：“我们每天都要对小区的角角落落进行消毒消杀，让业主更加的安心，小区除了每天的早晚消毒消杀，针对核酸采集处、电梯、垃圾收集处等重点区域，都将会着重地进行消毒消杀。”

　　疫情无情人有情

　　在疫情期间

　　听得最多的就是澳海的物业很给力!

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　　在我们众志成城，共同抗疫的努力下

　　我们终于迎来了春暖花开!