怀化火车站实施电子客票第一天

发布时间： 2020-06-22 10:25:33

来源：边城晚报

分类：其他楼讯

6月20日是怀化火车站正式实施电子客票的第一天，记者现场采访发现，多数旅客对普铁电子客票感到惊喜，但不太适应。

当天上午10点，记者赶赴怀化火车站。在售票大厅，不少旅客正在自动售票机和窗口前排队购票。“我购买了6月20日K112次列车怀化至株洲的车票，没想到从售票机里出来的是一张白色的‘行程提示单’。”来自溆浦县的旅客王女士急忙询问售票车间工作人员，“以前的浅蓝色车票怎么没有了?是机器出问题了吗?”

“从今天(6月20日)开始，怀化火车站开始实施电子客票，不再提供纸质车票了。”工作人员耐心解释，“这张白色的‘行程提示单’是方便旅客寻找女士。

“哦，这个不就和坐高铁一样了吗?那就太方便了。原来以为电子客票只是高铁的‘专利’，没想到怀化的普铁这么快就有了电子客票。”王女士微笑着往候车室走去。另有多名购买了当天列车的旅客又来“为何没有纸质车票了?”工作人员均给予了详细解答。

在进站口闸机前，旅客们正排队持身份证“刷证进站”。“以前进站需要把身份证和(纸质)车票叠在一起在闸机上扫描，现在普通(速)火车只用身份证就能进站，感觉很方便，还节约了进站时间。”旅客黄女士很是惊喜。

“普铁实施电子客票后，旅客不但可以‘一证通行’，而且实名制核验、检票、验票更加便捷。”工作人员介绍，闸机检票平均速度由3.8秒/人缩短至1.3秒/人，极大提升了旅客进出站效率，节约了旅客出行的时间成本，特别是能够有效防范丢失车票、买到假票等风险。对于使用临时身份证或相关证件购票的旅客，凭临时身份证或相关证件及行程提示单，可通过人工检票口，由工作人员使用手持设备检票进站。在今年疫情防控期间，电子客票自助退改签、无接触进出站、网上办理返岗务工团体票等优势得到了充分体现。

延伸阅读:

1.通过互联网渠道购票的旅客，可在“12306账户订单”、手机短信、微信、邮件等渠道查询电子客票也可通过12306官网站自行下载打印，或通过车站窗口、自动售票机打印行程信息提示单。

该单很像超市的购物小票，记录了旅客姓名、购票车次、座位号等信息，便于旅客上车gt;

2.通过车站窗口、自动售票机、火车票代售点等渠道购票的旅客，也可以拿到一张行程信息提示单。

3.如果要报销，旅客可在售票窗口、自助售票机打印报销凭证外观类似于纸质车票，与纸质车票唯一不同的是上面写着“仅供报销使用”6个字。

4.旅客进站和检票时，只需在闸机上刷身份证就可以了;如果不打印行程信息提示单和报销凭证，不影响进站、上车和出站。(记者刘恩潭通讯员李小艳)

责任编辑： 20191201

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