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怀化贷款买房杨国强说,公司绝大多数同事都是年轻人,我们应该有信仰,应该对社会进步有贡献。他还勉励全体碧桂园人,要好奇、好学,不断增强自身竞争力,提升公司全周期综合竞争力。
“
做事的出发点不要只是想着自己,不要计算自己得到多少报酬就做多少事,如果这样子就会止步不前。只有献身于社会,去奋斗、去努力、去奉献,才能增长本领,才能有更好的明天。
”
塞缪尔·厄尔曼曾有一句名言,“青春不是年华,而是心境;青春不是桃面、丹唇、柔膝,而是深沉的意志,恢宏的想象,炙热的情感。”说到公司的未来和他的机器人梦想,年满65岁的杨国强面带憧憬,语调渐渐激动昂扬,语速也不自觉地快了起来,似乎仍怀揣着青春的梦想、澎湃的激情。
在杨国强看来,安全事关人命,是公司首先应当承担的社会责任。“永远将安全和质量排在第一位,一定要围绕‘零伤亡’目标谋划所有的事。”他说,碧桂园要做行业安全和质量的榜样,不能为了效益、速度而放弃最基本的东西。
对于安全的管控,集团总裁莫斌强调,一定要强化红线意识、法治意识和责任意识,区域总、项目总和安全经理要有作为安全责任主体的意识,区域总是区域责任人,项目总是项目 责任人,安全经理是项目安全直接责任人,而集团总裁是集团安全的第一责任人。
“我们要把对安全的投入当成投资,而不只是成本的增加。作为行业龙头,我们应该思考如何真正起到引领作用。”莫斌强调,现场的施工管理一定要抓好安全的关键节点,有针对性地消除安全隐患,安全经理、总包单位、监理单位、第三方和政府五方联动,一同把安全工作做细致、做到位。
莫斌还要求区域和项目要抓住开裂、渗漏、空鼓、部品部件、装修观感五大基础痛点,解决好质量问题。
杨国强说,项目开工的第一天就要严格地管理好安全、质量,提前谋划,用心验收,要把每一套房都当成自己的房子,树立‘零瑕疵’文化和业主口碑至上的理念。“你觉得做得不好就是个别一两处,但对业主来说就是100%。假如你是业主,你能接受自己买的房子有瑕疵吗?我们只有做好了安全和质量才有机会。”
会上,莫斌前后三次重点强调要坚决推进工地开放,让业主进入工地来审视产品、监督施工过程,进而做好整个项目的安全和质量。
在杨国强的构想中,他更想通过建筑机器人来提升安全和质量。“我们希望做出全世界最先进的机器人建造体系,我们做机器人一定会成功。”
“现代科技进步到今天,机器人技术已经相对成熟了。”杨国强介绍了目前机器人建房研究的最新进展,除了安装橱柜、门窗等较为复杂的工序,一间房子的绝大部分工序都可以由机器人完成。
“我们会不遗余力地推动机器人产业的进步,不断迭代我们的建筑机器人,永远都走在前面,完整地、完美地将建筑机器人奉献给社会。”他说。
与此同时,碧桂园的项目管理也正在进一步转向标准化和数字化的轨道。“设计图纸、材料和施工方案都是可以标准化的,全部用电脑来管理。”杨国强表示,自己每天都在参与从施工方案、材料、设计结构到机器人研发的方方面面。
在杨国强看来,社会变化很快,公司也变化很快,他勉励同事要不懈努力增强竞争力,“我们上上下下所有人都应该好奇、好学,用心地研究所有的事,总结更好的经验,提高自己的才能。正如犹太人所说,财富可以被任何人抢走,但是知识在你的脑袋里是抢不走的。”
“我们有这么多优秀的人才,有这么多有经验的同事,我们应该是最具竞争力的企业。”杨国强说。
如何提升集团的全周期综合竞争力,也是碧桂园多次管理会议的重要议题。在产品力提升方面,碧桂园正从材料、规划设计、户型、立面、景观等各方面进行全方位的丰富和改进。杨国强在会上特别提示,他最新挑选的十多种地砖、面板材料已放入集团材料室,请区域总、项目总和各部门负责人会后去参观。
在碧桂园,材料室是一个特殊而重要的地方。那里摆满了各式各样的地砖、门锁、窗户等建安材料,杨国强经常带领团队在里面仔细推敲,哪种更安全、美观、经济、适用和耐久,哪种可以带来更好的居住体验。杨国强常说,“工匠精神就是,所有的事情都应该很好推敲。脚踏实地奋斗,伟大在于细节。”
除了产品力,同样重要的还有服务力。买房是一次性,服务是一辈子。莫斌提出,把客服工作前置,急业主所急,想业主所想,要全力做好物业服务,真正提升业主满意度,实现完美交楼。
具体落实到管理层面,莫斌表示,要一切以项目为中心。“项目是创造价值的载体,一定要面向市场和客户创造价值。”他说,区域和集团中心应增强对项目的服务意识,切忌用考核、流程和文件代替管理,而是要帮扶项目、支持项目、做好内部交圈。
莫斌要求,区域总必须下项目,必须深入一线,少待在区域本部、少往总部跑,把精力花在项目落实上。“区域的竞争力在于面对市场的能力,不在于公司内部的排名,不要被市场占有率所迷惑。”
“只有项目创造价值,区域和总部才有存在的价值。所有的改革,如果项目上没有感知,都是失败的。”莫斌说,当前集团各中心设立职能大区,也是为了提高效率,实现协同发展。
当前,碧桂园正在逐步推动集团内部的纵向轮岗。莫斌说,要将各级职能线条负责人派驻到区域或项目最需要的地方轮岗。一方面,切实帮区域解决问题,另一方面,也有助于推动区域和职能中心之间沟通融合。
会议结尾,莫斌和同事们分享了他的深度反思,“真话不一定是代表正确的话,因为站的角度不一样,但听不到真话才最可怕。我们要鼓励大家讲真话,否则我们就变成了聋子和瞎子。”“我们做到今天,谁都不容易,做的越多,可能错的越多,关键是怎样面对,怎样解决。”他再次强调,要持续不断地提升公司的全周期综合竞争力,安全和质量永远排第一位,保证每一套的完美交楼,科学谋划做正确的事,每一天都不要浪费。
责任编辑: andchou
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