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2017年房地产商品房销售额首次突破13万亿近日,检察日报报道称,朝阳区检察院先后办理了多起黑中介人员涉嫌强迫交易的案件,涉案资金达数十万元。这些黑中介强迫他人交纳中介费,或者以各种方式强行收取他人各种费用,情节严重,已涉嫌强迫交易罪。许多租客在与黑中介进行着一场遭遇战。
北京晚报与租房公众号看房狗合作,对1206名曾经在黑中介处租房的租客进行调查。通过被调查者的经历及所填写的调查表,进行数据统计分析,进而勾勒出黑中介地图。并揭示其用何种手段骗取钱财?租客又该怎样维权?
北五环外与东五环外成“重灾区”
小方的房子到期,在丰台区蔚园小区找了一个loft。当天就交了定金和一个月房租,中介称房子压一付三,过几天可以找个保洁清扫房子,并给换柜子、修瓷砖……“总之什么都答应,基本上就是说的比唱的都好听,现在我都想不起来为什么当时突然交了一个月房租当定金。”
找到房子后,小方赶快回到了公司上班。在与同事说起租房的事情,并且在网上搜索了一大堆关于这家公司的信息,“越来越觉得不靠谱,觉得不对之后我又认真地看了一遍定金合同,发现居然不是带我看房人的签名,我这时候已经不想租了。”小方的醒悟已经晚了,等待她的噩运便接二连三地发生了。
此次调查样本数据共发现黑中介220家。
二环至三环中,黑中介数量最少,共有8家,占比为3.63%。
三环至四环中,黑中介数量共有54家,占比为24.55%。
四环至五环中,黑中介数量共有40家,占比为18.18%。
五环外区域中,黑中介数量共有118家,占比为53.64%。
数据显示,五环外已经是黑中介集中的区域。
调查数据显示,北苑、立水桥、天通苑、回龙观、西二旗等所在的北五环,共有黑中介56家,占统计出黑中介数量的25.45%。其中回龙观与西二旗地区,各盘踞着14家黑中介。
东五环外的管庄、常营、褡裢坡、双桥、黄渠、传媒大学、潞城、草房等地黑中介的调查数据为41家,占总数的18.64%。
东南三环附近的双井、劲松、十里河、刘家窑、方庄等地区共有21家黑中介,占比为9.55%。东四环的青年路、八里庄、高碑店、百子湾等地区,共有19家黑中介,占比为8.64。
三类住房混合小区黑中介最集中
通过对样本调查数据进行分析发现,黑中介较为集中地出现在了42个小区中。
其中,1个为上世纪70至80年代建成的小区,占比为2.38%;2个为上世纪80至90年代建成的小区,占比为4.76%;6个为上世纪90至00年代小区,占比为14.29%。这些房源的特征为,房间小、单价高,打隔断分租空间不大;自住房源比例大,可租赁房源少,不能规模化拿房;社区管理和自治组织成熟,对于隔断、租房纠纷的容忍度低、敏感度高。
较为集中的小区主要有:双花园、智学苑、十里堡东里、青塔蔚园、永新家园等小区。
2000至2010年建成小区共20个,占比为47.62%。租房公众号看房狗运营总监李贝克表示,其房源特征表现为,房间、户型相对较大,可以多隔断,利润空间大;建成年代正好是黑中介行业野蛮生长、人口增加与大量新房出现的交叉融合时段;楼层高,社区大,人口多,租赁需求大,一个小区多个黑中介盘踞。“大社区的租赁纠纷关注度低,社区管理组织相对松散。投资购房、回迁购房等原因带来较多空置房。”
较为集中的小区主要有:龙锦苑、弘善家园、常营民族家园、北苑家园、天通中苑、三环新城、芳群园、珠江绿洲、天通苑北一区等小区。
2010年之后建成的小区为13个,占比为30.95%。在李贝克看来,除了包含2000至2010年建成小区几乎所有特点外,这部分小区的特点还有新出楼盘带来大量空房需要出租,而租金较低,黑中介蹲守楼盘,大量囤房。地铁开通后交通便利,一些业主手中多套房产,对于房间出租无法管理太多或者自己不愿亲自出租,宁愿给到中介代理。
较为集中的小区主要有:回龙观新村、泰福苑3期、管庄新村、北花园、圣馨家园、融泽嘉园等小区。
设置合同陷阱克扣押金租金
刘南(化名)在网络上找到了出租自家房源的“房东”,并致电期望看房。在小区门前,“房东”出现并保证自己是房东。
在看房后,交房租的时候,刘南发现房租的收款人为另外一个人,而这个人他从来没有见过。
“房子搬进去的时候保证安上空调,但是一个月以后也没安上。”刘南说,租房子时承诺无条件退房,但是当退房时,押金、房租、一年的卫生费总共5000多元不给退了。“他们相互推脱,不解决问题。并告诉我赶紧搬走,不然就把东西都给我清出去。”
刘南的遭遇并非孤例,有877名租房人对黑中介的行骗手段进行了投票选择。
其中,合同欺诈有646人投票,占比为73.66%。主要问题表现为出租在售、违建、隔断房间或不能交付房间;故意隐瞒重要事项或者设置合同陷阱,以交易谋利为目的欺骗性许诺。
在合同解除后拖欠、非法克扣押金,共有371人投票选择,占比为42.30%。
在交易前后或居住过程中,对租客进行暴力、辱骂或者撬门、读锁、扔行李等侵犯性行为,共有144人选择,占比为16.42%。
以拆迁、拆隔断、房东收房、被兼并等理由违约收房,单方面中止合同,共有128人投票选择,占比为14.60%
租客被骗金额分布为,1000元至4000元占比为66%;4000元至8000元占比为25%;8000元至15000元占比为5%;15000元至25000元占比为2%;25000元至50000元占比为1%; 50000元以上占比为1%。
43%的租客因维权没结果而放弃
小娜不久前接到了中介的电话,勒令其尽快搬走,声称因房屋打隔断被投诉,无法继续居住。“业务员说,退房查了没坏东西会退钱,但财务不在,要过几天才退。”
小娜收拾好行李搬出了出租房,从去年年底一直不停与中介沟通退款一事,一个月时间,钱仍未退回。“总是说老板不在,财务不在,一天天往后推。最后说不退租金,只退押金。并反说是我自己要搬走的,是我违约了。最后撂下一句话‘有本事告我们去’。”
遇到黑中介后,有41%的租客选择忍气吞声;奋起维权的租客为16%;维权没结果就放弃了的租客占比为43%。其中,奋起维权的调查样本中,向法院提起诉讼的租客只有2%。
李贝克认为,租赁行业扩张的利润和极低的成本,驱动黑中介融入这个市场。房屋租赁行业监管的相对松散,信用监管机制的缺失,导致租赁行业进入门槛低,维权难度大,从业主体良莠不齐。供不应求的市场结构,让黑中介囤房坐大,租客别无选择。“我们愿意帮助被骗的租客收集证据并进行诉讼。”
北京安博(上海)律师事务所律师梅叶表示,遇到黑中介后,可以通过工商局的企业信用进行查询,如果该租房黑中介公司已备案,可以登录各城市住建委网站进行投诉举报,并同时拨打各城市住建委电话投诉举报租房黑中介。向110报警,收集好关键证据,如租赁合同,电话录音,看房录像等。
数据来源:租房公众号看房狗
本报记者 赵喜斌
责任编辑: andchou
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